O ISAC – Instituto Saúde e Cidadania, pede desculpas a paciente e sua família e se solidariza com a situação

O ISAC – Instituto Saúde e Cidadania, pautado pela transparência, ética e verdade, vem a público informar que seu NQSP – Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente detectou que, apesar de todos os protocolos de segurança adotados, houve uma perda da veia, que ocasionou o vazamento do soro, na paciente de um ano, que está internada no Hospital Municipal de Araguaína.

Diante disso, o ISAC pede desculpas a paciente e sua família e se solidariza com a situação. O Instituto destaca ainda que já tomou as medidas administrativas necessárias e iniciou seu protocolo de lição aprendida. Também está sendo desenvolvido pelo NQSP um plano de ação que envolve treinamentos de profissionais individuais e coletivos, bem como a formação de novos protocolos mais específicos e acompanhamentos individuais de alguns profissionais para ajuste das boas práticas.

A paciente e sua família estão recebendo toda a assistência necessária. E na manhã de hoje, gestor de qualidade e assistência do ISAC, médico cardiologista Vinicius Menezes, esteve com a família. Ele explicou pessoalmente o ocorrido e colocou-se à disposição.

Além disso, ele reuniu-se com a equipe da assistência para reforçar os processos e garantir que todos tenham a atenção necessária durante sua execução.

“Cuidar de vidas com qualidade e segurança é o compromisso do ISAC, sendo necessário seguir o Protocolo ISAC de Segurança do Paciente e a Trilha Vital de Governança Assistencial, e assim, tornar o ambiente hospitalar de qualidade e mais seguro”, diz o médico.

Fonte: ISAC