Perfis hackeados ou desativados: especialista explica como proteger contas nas redes sociais

No domingo (27), a influencer de Palmas, Natalia Bezerra da Silva, de 26 anos, teve a conta desativada por causa de denúncias. Isso aconteceu depois que a jovem viralizou ao assumir um trisal com a advogada Graziela Veras Parrião Lustosa, de 31, e o empresário Diogo Matheus Simon, de 33.

A conta foi recuperada após quase um dia sem acesso. Natalia chorou ao comemorar o retorno do perfil. Isso porque ela tem 59 mil seguidores e usa a conta para trabalhar. No feed, divulga roupas e outros produtos de empresas da capital.

A influencer, definitivamente, não é a única a passar pela situação. Alguns casos são ainda piores, já que criminosos invadem os perfis para aplicar golpes e induzir seguidores a fazerem transferências, geralmente por Pix.

Durante a pandemia, aumentou o número de crimes pela internet, tanto no WhatsApp, quanto no Facebook e Instagram. Foi nesse período que o analista em Tecnologia da Informação, Weverton Rodrigues, criou a página “Fica Esperto Maninho” para ajudar as vítimas.

Ele disse que perdeu as contas, mas que, por mês, chega a recuperar cerca de 400 perfis espalhados por todo o país. “A grande maioria são golpistas. Outros casos envolvem ex-amigos ou ex-namorados. Outros são hackers da Turquia, que gostam de invadir contas brasileiras”, explicou.

Uma das orientações para se proteger é fazer a autenticação de dois fatores, uma recomendação das próprias plataformas, como o Instagram. Com essa etapa extra, além de inserir a senha, é preciso incluir um outro código de acesso, enviado para um aplicativo instalado no seu celular.

Para ativar o recurso, navegue até as Configurações do Instagram, toque na opção Segurança e, em seguida, Autenticação de dois fatores.

É importante que o fator de autenticação não seja SMS, já que os criminosos se valem de outros métodos para roubar perfis.

“A plataforma recomenda que você faça autenticação de dois fatores no aplicativo – que gera códigos, porque na maioria das contas hackeadas, o golpista consegue fazer uma engenharia social na operadora e recuperar o número no chip. Ele consegue, se a autenticação estiver no número de telefone, alterar senha e entrar no Instagram via código SMS. Então a plataforma recomenda que você faça a autenticação de dois fatores pelo aplicativo”.

Weverton diz que o Instagram está desenvolvendo uma opção, já disponível para algumas contas, cuja autenticação se dá por Face ID – sistema de reconhecimento facial. “Você vai colocar o seu rosto e vai liberar entrada na conta do Insta, como se fosse entrar na conta do celular mesmo”.

Outra orientação é ficar de olho nas mensagens e links que são enviados por SMS. Eles podem ser uma espécie de isca que golpistas usam para ter acesso ao número de celular.

“Se você tiver autenticação e toda a segurança que o Instagram pode oferecer, não vai valer de nada se ceder a informação para o golpista. Eles usam de uma engenharia social, que é criar um cenário para que a pessoa dê acesso a informações confidenciais e consequentemente ele consiga o objetivo dele, que pode ser entrar na conta, fazer chantagem e várias coisas que podem beneficiá-lo”.

O trabalho para a recuperação das contas pode levar de 1 hora a 14 dias, dependendo da complexidade. Os valores cobrados por Weverton variam conforme o número de seguidores.

“A recuperação da conta, na maioria dos casos, não é muito complexa. Mas tem alguns casos que o cliente não tem as informações de recuperação que a gente necessita, às vezes o Instagram da pessoa está com bug e acaba impedindo que a recuperação seja tranquila, mas existem formas de a gente reverter isso. O prazo fica um pouco maior para recuperação. Tem alguns casos que não conseguimos reverter e temos que fazer apelações para a plataforma a fim de que ela possa conceder o acesso novamente”.

Fonte: G1 Tocantins