Consumidores rurais podem informar leitura da energia pelo WhatsApp no Tocantins; saiba como
Notícias do Tocantins – Mais de 114 mil consumidores de energia elétrica da zona rural do Tocantins podem evitar o faturamento pela média dos últimos 12 meses ao informar diretamente à Energisa os números registrados no medidor. A chamada autoleitura é uma alternativa para quem deseja que a conta de luz seja calculada com base no consumo registrado, especialmente nos meses em que não há visita presencial do leiturista.
Nas propriedades rurais, a leitura presencial é realizada a cada três meses. Nos intervalos, o consumidor pode informar os números do medidor pelo celular, utilizando os canais digitais da distribuidora. Caso não faça o procedimento, a fatura poderá ser calculada com base na média de consumo dos últimos 12 meses.
Segundo a coordenadora de Leitura da Energisa Tocantins, Andréa Albernaz, o procedimento é rápido e não exige qualquer contato físico com o equipamento.
“No período em que o leiturista não vai até a propriedade para efetuar a coleta de leitura do medidor de energia, os clientes podem realizar a leitura de maneira rápida, simples e segura. É importante apenas que a leitura seja feita visualmente, sem qualquer contato direto com o equipamento”, explica.
Como informar a leitura pelo celular
A autoleitura pode ser realizada pela Agência Digital da Energisa, pelo aplicativo Energisa On ou pelo WhatsApp da atendente virtual Gisa, no número (63) 99222-6664.
Em qualquer um desses canais, basta selecionar a opção “Informar leitura” e registrar os números exibidos no visor do medidor. No aplicativo Energisa On, o serviço aparece na tela inicial durante o período permitido e também pode ser acessado pelo menu de serviços.
Atenção ao prazo para informar o consumo
O consumidor deve observar a data correta para realizar a autoleitura. A informação está disponível no Calendário Rural da Energisa e também na última conta de energia, no campo “data da próxima leitura”.
O registro pode ser feito na data indicada ou até dois dias antes. Respeitar esse prazo é importante para que os números informados sejam considerados no faturamento.
Cuidados na hora de fazer a autoleitura
Para realizar o procedimento, basta observar o visor do medidor e anotar os números apresentados. Não é necessário abrir a caixa de medição, tocar nos fios ou manusear qualquer parte do equipamento.
Nas propriedades que possuem sistemas de geração própria de energia, irrigação ou Tarifa Branca, o medidor pode apresentar mais de um canal de leitura. Nesses casos, o consumidor deve informar corretamente os números de todos os canais solicitados pelo sistema.
Fonte: AF Noticias
